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浅析现代商业企业核心商务的转变 |
| 资料大小： 71 K |
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| 资料作者： 论文发表… |
| 下载扣点: 0 点 |
| 资料类别： 理工ABC |
| 添加时间： 2008-9-7 13:50:19 |
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| 资料添加： 审核:enjiatu 录入:enjiatu |
摘 要:传统上,商业企业通过对商品的研究来满足顾客的需求,并且根据商品卖出的数量和价格等资料重新订货
和储存.网络带来的新经济模式,已开始改变人们过去的生活习惯与行为.顾客更多地参与到商业过程中,成为现代商
业企业营销的关键要素.现代信息技术能够使现代商业企业通过对顾客的研究来满足顾客的需求成为可能,从而保持
忠实自己的顾客群,现代商业企业的核心商务必然由对商品的研究向对顾客的研究转变.
关键词:商业企业;核心商务;顾客;关系管理
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